Documento interno da Amazon detalha nova regra rígida de RTO

Alguns funcionários discordaram dessa premissa, enquanto outros criticaram a medida por outros motivos.

O documento interno “Frequently Asked Questions” compartilhado com os funcionários descreve como a nova política de RTO funcionará. O Business Insider obteve uma cópia. A Amazon não respondeu a uma solicitação de comentário.

No final do documento de 22 perguntas, a Amazon retirou outro benefício do trabalho remoto. Ela encerrou uma política que dava funcionários têm a opção de trabalhar até quatro semanas por ano totalmente remotos.

Aqui estão todos os detalhes das perguntas frequentes:

Q1. Com que frequência os funcionários corporativos devem estar no escritório?

Vamos voltar a estar no escritório como estávamos antes da pandemia. Quando olhamos para os últimos cinco anos, continuamos a acreditar que as vantagens de estarmos juntos no escritório são significativas. Isso significa que a expectativa geral é que se você estiver trabalhando durante a semana, você está fazendo isso do escritório. Reconhecemos que ocasionalmente haverá dias em que alguém pode precisar da flexibilidade de trabalhar em casa durante o dia (por exemplo, você ou seu filho estão doentes, você tem algum tipo de emergência em casa ou precisa de um ou dois dias para terminar de codificar em um ambiente mais isolado) e, para essas ocasiões, os funcionários devem se comunicar proativamente com seu gerente, assim como fariam antes da pandemia.

Q2. Entrei para a Amazon durante a pandemia. O que significa “trabalhar como fazíamos antes da pandemia”?

Antes da pandemia, todos nós trabalhávamos juntos no escritório. Funcionários e gerentes se comunicavam proativamente uns com os outros sobre seu paradeiro, e quando um funcionário precisava de flexibilidade, ele discutia com seu gerente e resolvia. Havia flexibilidade quando você precisava, mas uma expectativa e prática geral de estar no escritório todos os dias.

Q3. Quando começaremos a trabalhar dessa maneira?

Algumas equipes já estão trabalhando dessa forma, e encorajamos os Amazonianos a passar mais tempo pessoalmente juntos assim que possível. Também reconhecemos que pode levar algum tempo para as pessoas se ajustarem, então esperamos que as equipes comecem a trabalhar totalmente dessa forma até 2 de janeiro de 2025.

Q4. Com esta atualização, terei um espaço de trabalho/mesa atribuído no escritório?

Para locais organizados com um espaço de trabalho atribuído antes da pandemia, incluindo locais de sede nos EUA (Puget Sound e Arlington), arranjos de mesa atribuídos estarão disponíveis. Para locais que tinham arranjos de mesa ágeis antes da pandemia, incluindo grande parte da Europa, continuaremos a operar dessa forma.

Q5. Quanto tempo levará para ter um espaço de trabalho/mesa atribuído se eu estiver em um local que tinha um antes da pandemia?

Para a grande maioria dos funcionários, os espaços de trabalho atribuídos estarão disponíveis até 2 de janeiro de 2025. Publicaremos uma atualização da Global Real Estate and Facilities (GREF) nas próximas semanas com mais detalhes sobre o cronograma para nossos vários escritórios. Se o seu espaço de trabalho atribuído não estiver pronto até 2 de janeiro, ainda esperamos que todos comecem a trabalhar totalmente no escritório até essa data.

Q6. Por que ainda teremos assentos ágeis em alguns locais?

Algumas equipes preferem assentos ágeis porque eles fornecem um ambiente de trabalho flexível e colaborativo que é projetado em torno do conceito de vizinhanças de equipe que equilibram o espaço de trabalho individual com a colaboração da equipe. Esses locais de trabalho ágeis têm assentos não atribuídos que são alocados para equipes específicas, permitindo que os funcionários se movam livremente dentro de sua vizinhança conforme mudam entre diferentes atividades de trabalho. Muitas equipes preferem esse arranjo ágil com vizinhanças e escolheram trabalhar dessa forma, tanto antes da pandemia quanto depois.

Q7. Continuaremos a ter dados de crachás?

Sim, mas nossa esperança é que com o tempo isso não seja mais necessário. Continuar relatando dados de crachás por enquanto nos ajudará a rastrear nosso progresso e dar suporte a conversas entre funcionários e seus gerentes enquanto passamos por essa transição.

Q8. Como o relatório de crachás funcionará?

Em geral, os relatórios de crachás fornecem visibilidade dos dias em que você entrou em um prédio da Amazon. Isso inclui quase todos os prédios corporativos, data centers, centros de distribuição e estações de entrega. O sistema de relatórios de crachás também refletirá qualquer PTO que você registrou, incluindo dias de doença registrados e licenças.

P9. O relatório do crachá contabiliza os dias em que estou viajando a trabalho?

Não reflete quando você está viajando a negócios (por exemplo, os dias em que não usa crachá em um prédio da Amazon), ou quando está em uma conferência externa ou local de cliente. Para essas ocasiões, você deve apenas informar seu gerente sobre seu paradeiro.

Q10. Se houver um dia em que não estarei trabalhando no escritório, que não seja coberto pelo PTO, o que preciso fazer?

Reconhecemos que ocasionalmente haverá dias em que alguém pode precisar de flexibilidade para trabalhar em casa (por exemplo, você ou seu filho estão doentes, você tem algum tipo de emergência em casa ou precisa de um ou dois dias para terminar de codificar em um ambiente mais isolado) e, nessas ocasiões, os funcionários devem simplesmente conversar com seu gerente e informá-lo sobre o motivo pelo qual precisam trabalhar em casa naquele dia.

Q11. E se eu não estiver me sentindo bem, ainda devo trabalhar no escritório?

Se estiver doente, você deve ficar em casa até melhorar. Licença médica e outras ausências devem ser relatadas por meio do seu processo normal de relatórios. Se você estiver começando a se sentir bem o suficiente para trabalhar, mas preocupado em deixar seus colegas de equipe doentes, converse com seu gerente sobre trabalhar em casa durante o dia.

P12. E se eu estiver tentando fazer todas as coisas certas, mas houver algumas semanas em que não consigo trabalhar no escritório todos os dias?

Apreciamos que a maioria dos funcionários está tentando fazer a coisa certa — seguindo a intenção dessas expectativas e se comunicando regularmente com seu gerente sobre quaisquer circunstâncias atenuantes. Como sempre fazemos, teremos conversas diretas com os funcionários que não estão atendendo às expectativas para garantir que eles tenham o que precisam e entendam a importância de estar no escritório.

Q13. Sou a única ou uma das poucas pessoas da minha equipe no escritório ao qual estou designado. Esta atualização se aplica a mim?

Sim. Acreditamos que os funcionários têm muito mais probabilidade de entender nossa cultura única e se tornarem parte dela se estiverem cercados por outros Amazonians pessoalmente, mesmo que não estejam em sua equipe de trabalho imediata. Também incentivamos os gerentes a trabalhar para ter o máximo possível de membros de sua equipe juntos em um local físico.

Q14. Se eu tiver atualmente uma exceção aprovada (por exemplo, Field by Design ou Virtual), essa atualização altera o local onde trabalho?

Não, esta atualização não afeta funcionários que estão em funções que são de campo por design, virtuais ou que têm uma exceção de trabalho remoto ou exceção de trabalho remoto de cônjuge de militar.

Q15. Como faço para solicitar uma exceção para trabalhar remotamente?

Informações sobre como solicitar uma Exceção de Trabalho Remoto estão disponíveis em A a Z, e a aprovação do membro da equipe S é necessária para o status de trabalho remoto.

Q16. Quais benefícios de deslocamento a Amazon oferece?

A Amazon fornece uma variedade de benefícios e serviços para os viajantes, para dar aos funcionários flexibilidade para seu deslocamento até o escritório. Os benefícios e subsídios disponíveis variam de acordo com o local, mesmo dentro do mesmo país.
Funcionários baseados nos EUA podem configurar e fazer login em suas contas MyCommute para saber mais sobre seus benefícios e serviços de deslocamento disponíveis. Funcionários em sites baseados nas Américas fora dos EUA, EMEA e APAC podem visitar a página Global Benefit para ver os benefícios de deslocamento para sua localização.

Q17. Quais são minhas opções de deslocamento para o escritório?

Continuaremos a apoiar diversas formas de deslocamento para o escritório, incluindo formas que minimizem a dependência de veículos individuais, de acordo com nossas metas de sustentabilidade. As opções de deslocamento variam de acordo com o local – visite o GREF commute para encontrar opções específicas disponíveis para sua localização. O transporte público continuará sendo a melhor opção para muitos e incentivamos isso como uma primeira opção. Onde atualmente temos serviços de transporte e/ou compartilhamento de viagens, estamos aumentando a frequência das rotas existentes e aumentando a capacidade com mais rotas. Também adicionaremos compartilhamento de viagens em alguns novos locais onde outras opções não atendem à demanda. Bicicletas e modos elétricos semelhantes continuam sendo uma opção. Onde temos estacionamentos, os funcionários podem optar por carona ou dirigir por conta própria.

Q18. O que o GREF está fazendo para aumentar a disponibilidade de salas de reunião?

Para nossos locais existentes, a GREF está trabalhando com os Serviços de TI para melhorar nossa tecnologia de reserva e hábitos de utilização, o que aumentará a capacidade das salas de reunião existentes em 75.000 horas/mês globalmente, com foco em locais onde as salas de reunião estão atualmente excedendo 50% da utilização média diária. Isso inclui a remoção de reservas falsas, uma ferramenta de check-in e check-out obrigatória e comunicações sobre a reserva apropriada de salas de reunião para garantir o uso eficiente das salas, dado o tamanho da reunião. Instalaremos cabines telefônicas adicionais onde elas são inadequadas e onde o espaço permitir a partir de setembro, continuando a aumentar no próximo ano para um aumento estimado de aproximadamente 3.500 globalmente. Em andamento, novos locais de trabalho terão um número maior de salas de reunião mais diversas para atender à demanda.

Q19. Se eu tiver uma deficiência que exija uma acomodação relacionada a estar no escritório todos os dias, como posso obter suporte?

Continuaremos a trabalhar com funcionários com deficiências para identificar as acomodações/ajustes no local de trabalho de que precisam. Você pode usar os recursos de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para enviar uma solicitação ao Disability & Leave Services se tiver uma condição médica ou deficiência que esteja afetando sua capacidade de desempenhar as funções de sua função. Acesse o My HR para solicitar uma acomodação médica. Você também pode iniciar um chat ao vivo ou uma chamada telefônica pelo My HR para saber mais sobre as opções disponíveis para você.

Q20. Se eu for um pai/mãe que amamenta, quais acomodações estão disponíveis no consultório?

A Amazon fornece acomodações para funcionárias que desejam extrair e armazenar leite materno. Visite a página Global Lactation Accommodation no Inside Amazon para obter detalhes sobre a política e entre em contato com My_HR se tiver alguma dúvida.

Q21. Quais benefícios ou recursos temos para dar suporte ao cuidado de crianças, animais de estimação e idosos?

Quando aplicável, a Amazon fornece acesso a opções de cuidados para idosos e cuidadores de animais de estimação, bem como assinaturas gratuitas para serviços de indicação online onde você pode encontrar cuidadores confiáveis. Saiba mais visitando o portal de benefícios.

Q22. Com esta atualização, continuaremos a ter a opção de trabalhar quatro semanas por ano de qualquer lugar?

Não. Seguindo em frente, quando um funcionário precisa de flexibilidade para trabalhar de um local fora do escritório designado por um longo período de tempo, ele deve conversar com seu gerente. Se a solicitação for por mais de três semanas, o funcionário e seu gerente devem discutir a possibilidade de um acordo de trabalho de curto prazo. Se seu gerente estiver alinhado, você pode solicitar um acordo de trabalho de curto prazo por meio do My HR, o que pode exigir aprovações adicionais.

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