Em setembro de 2023, a Amazon anunciou o Echo Show 8 Photos Edition. Parecia exatamente o normal Eco Show 8 smart display/speaker, mas custa US$ 10 a mais. Por quê? Por causa da capacidade de mostrar fotos na tela inicial pelo tempo que você quiser — se você assinou uma assinatura mensal de US$ 2 para o PhotosPlus da Amazon. Agora, cerca de um ano após o lançamento do Echo Show 8 Photos Edition, a Amazon está anunciando que está descontinuando o PhotosPlus. Isso significa que os usuários do Echo Show 8 Photos Edition serão forçados a ver anúncios em vez de suas amadas fotos.
Conforme A Beira ontem, a Amazon começou a enviar assinantes do PhotosPlus e-mails dizendo que cancelará automaticamente todas as assinaturas do PhotosPlus em 12 de setembro e deixará de oferecer suporte ao PhotosPlus a partir de 23 de setembro. O PhotosPlus, de acordo com a mensagem da Amazon, “faz das fotos o conteúdo principal da tela inicial que você vê no seu Echo Show 8 e inclui 25 GB de armazenamento com o Amazon Photos”, Armazenamento de fotos online da Amazon oferta. Os usuários podem continuar usando os 25 GB de armazenamento do Amazon Photos após setembro.
No entanto, os usuários não poderão mais fazer das fotos a tela inicial indefinida no gadget Alexa. Após setembro, seus dispositivos não terão mais o “modo de avanço de fotos” que a Amazon anunciou para o Echo Show 8 Photos Edition. O modo de avanço de fotos, segundo a Amazon, permite que as pessoas façam de “fotos pessoais selecionadas o conteúdo giratório principal na tela ambiente” (fotos giradas a cada 30 segundos). Agora, o Echo Show 8 Photo Editions funcionará como um Echo Show 8 normal e mostrará anúncios e promoções por padrão após três horas.
“O fim do meu Echo Show 8”
A Amazon nunca explicou por que os donos do Echo Show 8 padrão não podiam usar o PhotosPlus ou o modo de avanço de fotos. Os dispositivos pareciam idênticos. É possível que o Photos Edition usasse hardware extra, mas é provável que o prêmio de US$ 10 do Photos Edition fosse destinado a compensar a perda de receita de anúncios.
Mas agora as pessoas que compraram a Photos Edition podem se sentir vítimas de uma isca e troca. Depois de pagar US$ 10 a mais para obter um dispositivo capaz de exibir fotos indefinidamente em vez de anúncios, elas serão forçadas à mesma experiência de usuário do Echo Show 8, mais barato.
“Eu realmente não tenho interesse algum em mantê-lo se ele vai exibir anúncios o dia todo”, disse o usuário do Reddit Misschiff0 disse em resposta à notícia. “Infelizmente, este é o fim do meu Echo Show 8.”
Outros clientes aparentes discutiram abandonar a linha Echo completamente em resposta às mudanças. Como o usuário do Reddit Raybreezer escreveu:
Estou morrendo por um alto-falante de substituição para casa inteligente com uma tela que não seja do Google. A cada dia odeio mais e mais a linha do eco (sic).
O PhotosPlus sempre foi uma venda difícil
A Amazon pode ganhar mais dinheiro vendendo anúncios do que vendendo assinaturas do PhotosPlus e hardware relevante. Sempre foi um tanto peculiar que o PhotosPlus se aplicasse apenas a um dispositivo Amazon. A Amazon pode ter considerado estender o PhotosPlus para outros dispositivos, mas não obteve interesse ou dinheiro suficiente com o empreendimento. Fazer com que as pessoas paguem mensalmente por um recurso que alguns argumentariam que o gadget já deveria suportar pronto para uso parece difícil.
A porta-voz da Amazon, Courtney Ramirez, disse ao The Verge que a Amazon descontinuou o Echo Show 8 Photos Edition em março, observando que a Amazon avalia regularmente “produtos e serviços com base no feedback dos clientes” e que os usuários ainda podem fazer com que seus Echo Show 8 Photos Editions mostrem fotos.
Mas é difícil ignorar a Amazon descontinuando um produto após apenas seis meses e, em seguida, destruindo o recurso exclusivo do dispositivo apenas um ano após o lançamento. O efêmero Echo Show 8 Photos Edition e o serviço PhotosPlus estão se juntando ao cemitério de gadgets da Amazon, que inclui o descontinuado Astro robô de negócios, Apenas saia, Brilho da Amazônia, Telefone de incêndio, Botões de traçoe o Forno Inteligente Amazon.
A rápida descontinuação do smart display e do PhotosPlus pela Amazon é emblemática de suas lutas para encontrar um propósito lucrativo e uma fonte de receita significativa para dispositivos com tecnologia Alexa. Relatórios alegaram que Alexa ficou sem um cronograma de lucro durante anos e custou à Amazon dezenas de bilhões de dólares.
A Amazon está apostando no próximo versão generativa de IA da Alexa sendo tão bom que as pessoas pagarão uma taxa de assinatura para usá-lo. Mas com a concorrência acirrada, implementações de IA generativas variando em precisão e relevância, e alguns consumidores já desligado por gadgets de consumo Exagero no marketing de IAserá difícil para a Amazon mudar as coisas. Um dispositivo Alexa de preço premium perdendo seu principal recurso depois de um ano também não inspira confiança em futuros produtos da Amazon.
