Meta adicionou novos recursos e programas ao WhatsApp Negócios aplicativo na Índia para ajudar o país empresas usam O que você acha do WhatsApp? para se comunicar com seus clientes.
A gigante da tecnologia compartilhou a notícia sobre o aplicativo de mensagens e chamadas durante seu primeiro WhatsApp Business Summit na Índia, disse a Meta em uma quinta-feira (12 de setembro). Comunicado de imprensa.
“Esses recursos e programas, que estamos anunciando hoje, demonstram nosso compromisso em ajudar as empresas a maximizar seu valor por dólar, ao mesmo tempo em que proporcionam experiências excepcionais ao cliente no WhatsApp”, Sandhya Devanathanvice-presidente da Meta na Índia, disse no comunicado.
Em uma atualização, Meta Verificado agora é oferecido a todas as pequenas empresas qualificadas na Índia que usam o WhatsApp Negócios aplicativo, de acordo com o comunicado. O Meta Verified fornece negócios com um selo verificado, proteção contra falsificação de identidade, suporte de conta e recursos premium que os ajudam a promover sua marca e conversar com os clientes.
Outro novo recurso que a Meta está lançando na Índia é a capacidade de pequenas empresas que usam o aplicativo WhatsApp Business de criar mensagens personalizadas para seus clientes e programar quando essas mensagens são enviadas, disse o comunicado. Os usos sugeridos desse recurso incluem lembretes de compromissos, cumprimentos de aniversário e atualizações sobre vendas de fim de ano.
A Meta também está introduzindo treinamento presencial e online na Índia para ajudar pequenas empresas a aproveitar ao máximo o WhatsApp, conforme o comunicado. O treinamento presencial será oferecido em várias cidades do país e mostrará às pequenas empresas como configurar suas contas do WhatsApp Business, criar catálogos e configure anúncios que cliquem no WhatsApp. O treinamento online estará disponível por meio de um novo centro de recursos no site da empresa.
“A ubiquidade e a facilidade do WhatsApp o colocam no centro da transformação da Índia, ajudando as empresas a impulsionar ideias atraentes e novas modelos de crescimento”, disse Devanathan no comunicado.
A Índia abriga mais de 1 bilhão de pessoas, e mais de meio bilhão delas são Usuários do WhatsAppinformou o PYMNTS em setembro de 2023.
Os consumidores do país também se sentem confortáveis com pagamentos móveis. Os consumidores na Índia usam carteiras digitais para pagar 55% das compras no varejo, de acordo com o relatório PYMNTS Intelligence “Índice Global de Compras Digitais de 2023: Edição Índia.”
