É um momento difícil no varejo — e as cabeças dos CEOs continuam rolando

John Donahoe é o mais novo CEO do setor de varejo a ser demitido.

“Sob sua gestão, a Nike cometeu uma série de erros que enfraqueceram a marca — uma reformulação foi necessária para tentar encerrar um período de desempenho muito ruim e demonstrar que mudanças sérias estão em andamento”, escreveu Neil Saunders, diretor administrativo da GlobalData Retail, em uma nota na quinta-feira.

O CEO da Nike, John Donahoe, em frente ao padrão de tênis e logotipo da Nike 4x3

A Nike está substituindo John Donahoe como CEO.

Nike; Rachel Mendelson/Insider



Os investidores já estão sinalizando confiança na nova contratação e na mudança de direção, com ações em alta no pré-mercado.

Mas como Saunders aponta, enviar um sinal ao mercado é uma coisa, mas convencer os consumidores é outra. “Uma troca de jóquei não coloca automaticamente o cavalo da Nike na frente”, ele disse.

Embora Donahoe tenha sido criticado pela falta de inovação de produtos e pelo marketing pouco inspirador — dois elementos-chave que estão no cerne do sucesso da Nike — a realidade é que ser um chefe de varejo atualmente é muito difícil.

Aperto de cinto

O era de gastos indulgentes pós-pandemia acabou.

As vendas no varejo aumentaram apenas 0,1% em agosto, desacelerando em relação ao aumento de 1,1% em julho, já que alguns consumidores estão se tornando mais conscientes dos custos e seletivos com suas compras.

Isso está criando um ambiente mais desafiador para os varejistas. Algumas redes, incluindo Walmart e Target começaram a cortar preços para oferecer mais valor aos consumidores.

Outros estão descobrindo maneiras criativas para atrair mais clientes.

Os CEOs do varejo têm a tarefa de navegar nessas águas agitadas e imprevisíveis. E, cada vez mais, os conselhos parecem estar repensando se seus chefões estão à altura do trabalho.

O ano passado ou assim assistiu a uma êxodo de CEOs de empresas como Gap, Bed Bath & Beyond e Adidas. De acordo com dados da empresa de recolocação Challenger, Gray & Christmas, a rotatividade de CEOs no varejo mais que dobrou em 2023 e estava no nível mais alto desde 2019.

Especialistas dizem que essa quantidade incomum de rotatividade está intimamente ligada à pandemia, que virou o varejo de cabeça para baixo. Os compradores ficaram em casa e fora das lojas, as compras online dispararam, as cadeias de suprimentos caíram no caos e os cheques de estímulo impulsionaram a demanda, tornando quase impossível avaliar o desempenho de um negócio.

Mas, à medida que as restrições diminuíram e o escudo protetor da pandemia foi levantado, os CEOs se tornaram mais vulneráveis, pois os conselhos questionaram se essas eram as pessoas certas para liderar esses negócios para o próximo estágio.

Cuidado, CEOs

Esse padrão continuou em 2024.

Mês passado, O CEO da Starbucks, Laxman Narasimham, renunciou depois de cerca de 17 meses no cargo. Sua gestão foi manchada por críticas públicas do CEO de longa data Howard Schultz, queda nas vendas e pressão de investidores ativistas.

Laxman Narasimhan

Laxman Narasimhan foi demitido do cargo de CEO da Starbucks este ano.

Starbucks



No mesmo mês, o CEO da Nestlé foi demitido após oito anos no cargo. Uma fonte disse à Reuters que o conselho estava preocupado com o crescimento das vendas e a desaceleração do desenvolvimento de produtos.

“Há uma nova falta de paciência no nível do conselho”, disse Jim Rossman, chefe global de consultoria de acionistas do Barclays, à agência de notícias.

“Com a pandemia da COVID-19 superada e alguns dados econômicos mais fortes, há muitos elementos para avaliar as habilidades de gestão de um CEO e, se elas não estiverem funcionando, estão fora”, acrescentou.

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