O iPhone 16 Pro é “ridiculamente superpoderoso”

Aqui estão cinco coisas em tecnologia que aconteceram esta semana e como elas afetam seu negócio. Você as perdeu?

1 – iPhone 16 Pro em mãos: Um repórter de tecnologia lista as 3 coisas favoritas sobre este “supercomputador ridiculamente poderoso”.

Jason Hiner da ZDNet faz sua análise “prática” do iPhone 16 Prodestacando vários recursos de destaque: um botão de controle de câmera sensível ao toque que executa várias ações, uma tela maior com engastes mais finos e gravação de vídeo/áudio atualizada. Hiner ressalta que o novo software de mixagem de áudio permite que os usuários “editem áudio diretamente” do iPhone 16 e podem separar o ruído de fundo. A gravação de vídeo pode ser feita com o tipo de qualidade de nível profissional encontrada em equipamentos caros. Para a análise aprofundada de Hiner, visite o link. (Fonte: ZDNet)

Por que isso é importante para o seu negócio:

Sim, ele adorou. Todos esses recursos – e seus Potencial de IA – está recebendo muita atenção e ótimas avaliações. A Apple parece ter outro vencedor. No entanto, sou um usuário do Android, desculpe. Há opções mais baratas e – pelo menos para a maioria dos funcionários – são um dispositivo mais acessível.

2 – Os clientes estão se sentindo mais confortáveis ​​com o atendimento ao cliente por IA.

Com a presença crescente da IA ​​no mercado, os clientes estão se sentindo confortáveis ​​com a integração da tecnologia com o atendimento ao cliente. Plataforma de CRM Cliente divulgou seu Índice de Atendimento ao Cliente que mostra que mais clientes estão abertos a interagir com IA para atendimento ao cliente, apreciando sua eficiência e disponibilidade. Metade dos consumidores sente que a IA melhorou o atendimento ao cliente e espera que essa tendência continue. O relatório aborda preocupações com a diminuição da interação humana devido às vantagens da IA. (Fonte: Mergulho CX)

Por que isso é importante para o seu negócio:

Na verdade, os clientes não terão escolha. Uma vez que as empresas descobrem uma tecnologia que pode economizar dinheiro e aumentar a produtividade (por exemplo, a nuvem, aplicativos móveis, etc.), elas a adotam e a empurram para seu público. Isso não é diferente. Grandes empresas estão investindo pesadamente em IA e o foco está em atendimento ao Cliente – especialmente chatbots. Por quê? Porque eles economizam dinheiro e aumentam a produtividade! O desafio que eles enfrentarão é equilibrar muita automação de IA com o desejo de uma pessoa de falar com outro humano.

3 – ServiceNow revela melhorias de dados para desempenho em ultraescala.

Serviço Agora – uma empresa de software sediada na Califórnia que ajuda empresas a gerenciar fluxos de trabalho digitais para operações empresariais. – introduziu melhorias significativas de dados em sua Now Platform, incluindo o novo RaptorDB Pro. A ferramenta híbrida transacional e analítica de alto desempenho oferece uma melhoria de 53 por cento nos tempos de transação e análises mais rápidas. As melhorias são projetadas para oferecer suporte ao desempenho em ultraescala, permitindo que os usuários lidem com fluxos de trabalho de IA complexos e acessem insights em tempo real. Os planos futuros incluem o lançamento do Knowledge Graph, que simplificará o gerenciamento e a personalização de dados em todas as empresas. (Fonte: Serviço Agora)

Por que isso é importante para o seu negócio:

Esta é uma plataforma para empresas maiores, não pequenas empresas. Mas você pode ver para onde as coisas estão indo. As novas ofertas da ServiceNow mostram como a IA está amadurecendo rapidamente. A empresa diz que é seu “maior lançamento de IA até agora” com agentes de IA que automatizam fluxos de trabalho com raciocínio e compreensão semelhantes aos humanos trabalhando em segundo plano para resolver tarefas de forma independente. Este é um passo acima da IA ​​generativa tradicional porque seus agentes têm “o contexto, as habilidades de raciocínio e os controles responsáveis ​​para fornecer um ótimo serviço centrado no ser humano”.

4 – PayPal faz parceria com Shopify para impulsionar parte dos pagamentos do Shopify nos EUA

O PayPal e o Shopify expandiram sua parceria, com o PayPal se tornando um processador adicional para transações de cartão de crédito e débito por meio Pagamentos Shopify nos EUA (Fonte: PayPal)

Por que isso é importante para o seu negócio:

Esta colaboração integra transações de carteira do PayPal no Shopify Payments, criando um sistema unificado para gerenciar pedidos, pagamentos e chargebacks. Com base na colaboração de 2022, a parceria visa agilizar as operações para comerciantes e aprimorar as opções de pagamento.

5 – Yoast eleva os recursos de SEO com tecnologia de IA.

Fermento – um serviço que fornece “SEO para todos” – recentemente atualizou seu conjunto de ferramentas de SEO incorporando recursos alimentados por IA com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário e melhorar a otimização de conteúdo. (Fonte: Série MarTech)

Por que isso é importante para o seu negócio:

Essas atualizações incluem a integração de inteligência artificial para fornecer melhores sugestões para otimizar a estrutura do conteúdo, a legibilidade e o posicionamento de palavras-chave. Os aprimoramentos orientados por IA são projetados para auxiliar os criadores de conteúdo a obter uma classificação mais alta nos mecanismos de busca, fornecendo insights de SEO mais inteligentes e em tempo real.